联系我们

不同事项需要不同信息。合作咨询说明目标与范围，内容反馈指出具体主题，隐私问题先减少继续暴露。没有经过确认的电话、邮箱或地址不会被当作官方联系方式发布。

联系之前先保护资料问题描述应以必要信息为限，不发送密码、验证码、银行卡、完整证件或其他与事项无关的私人资料。

先判断属于合作咨询、内容反馈、隐私问题还是普通使用帮助，避免把多个无关问题混在一起。

说明背景、目标、相关频道和希望解决的问题，删除私人账号、证件、支付资料等无关内容。

若涉及隐私泄露、异常链接或账户风险，先停止进一步操作和传播，再整理说明。

记录必要的现象和时间顺序，便于理解问题，但不要为了证明问题而继续扩大敏感资料曝光。

合作咨询

先说明合作主题与公开范围

合作相关沟通可以从主题、目标、内容形式和需要确认的边界开始。老司机重视内容合法性、真实性与读者安全，不参与盗版资源、违法交易、博彩、诈骗引导、侵犯隐私或其他不符合社区原则的合作方向。

内容反馈

如果发现内容不清楚、信息可能过时或表述容易产生误解，可以说明对应主题和问题本身。涉及实时政策、票价、营业时间等信息时，若有可靠来源也可指出核实方向。不要为了反馈而复制传播他人的私人资料。

隐私问题

如果发现自己的手机号、住址、照片、私人账号或其他敏感资料被不当公开，应优先保存必要证据并减少继续扩散。描述问题时说明资料类型、出现位置和希望处理的范围即可，不需要再次提交更多完整敏感资料。

浏览、频道和APP使用方面的常见问题，可以先在帮助中心与FAQ中查找。这样更容易快速找到对应说明，也避免为简单问题重复提交私人环境信息。

PREPARE FIRST

如果是内容合作，先说明主题、面向的读者、希望提供的价值和公开范围；如果涉及素材，也应确认版权与授权边界。清楚的前置信息能够减少来回确认，也有助于尽早识别不符合社区原则的方向。

发现敏感资料出现时，不要为了说明问题把完整内容再次公开转发。保留定位问题所需的最少信息，说明资料类型和出现位置即可。若同时存在账户或资金风险，应先采取对应安全措施，再处理后续沟通。